4 maneiras de coletar dados valiosos de primeira parte em um mundo sem cookies

Como Políticas do iOS 14 do Facebook estão começando a entrar em vigor junto com Anúncio recente do Google sobre atualizações de privacidade, os anunciantes estão percebendo que a maneira que usamos para segmentar e comercializar os usuários vai mudar, se é que ainda não mudou. Os detalhes sobre o que está mudando podem ser encontrados nos links acima, e o impacto final é um jogo de esperar para ver, mas uma coisa que sabemos é que perderemos opções de segmentação e pontos de dados de terceiros que usamos há vários anos.

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Embora as mudanças não afetem todos os setores da mesma forma, ainda existem táticas que podemos começar a implementar para tentar amortecer quaisquer efeitos importantes dos canais de atualização de suas políticas – o primeiro deles é coletar mais dados próprios. Neste post, vou cobrir apenas algumas táticas a serem consideradas para começar a mudar sua estratégia para coletar mais desse tipo de dados por conta própria.

O que são dados primários?

Antes de mergulharmos nas estratégias, vamos relembrar os dados de primeiro, segundo e terceiros. Os dados primários são os dados que você coleta sobre seu público com base em seus comportamentos diretamente em seu site e / ou aplicativo. Embora esses dados sejam mais valiosos com o mínimo de desafios de privacidade, podem ser difíceis de dimensionar, pois vêm apenas de seus esforços. Os dados de terceiros são basicamente os dados de terceiros. Você pode se sentir bem com a precisão e a privacidade, já que vem de uma única fonte, mas você precisa pagar ou fazer parceria para isso. Dados de terceiros são uma coleção de várias fontes de dados primários agregados em sites e aplicativos por pesquisadores e empresas independentes, e também são adquiridos. Com o novo recurso do iOS 14 de poder optar por não ser rastreado por aplicativos e com o Google removendo cookies de terceiros em 2022, os dados primários serão cruciais.

marketop de dados primários

4 maneiras de coletar mais dados próprios

Os dados próprios podem ser coletados de seu site, aplicativos, plataformas de mídia social, análises de publicidade e as informações que agregam em seu CRM. Neste guia, vamos cobrir quatro estratégias focadas em PPC para obter esses dados:

  1. Utilize campanhas de geração de leads
  2. Use perguntas personalizadas
  3. Teste outras plataformas de anúncios
  4. Passe mais tempo focando na construção da marca

1. Use formulários de geração de leads (mesmo se você não for uma conta focada em geração de leads)

Uma das maneiras mais fáceis para os anunciantes de mídia paga coletarem informações do usuário é usando formulários de geração de leads em seus anúncios. Existem muitos canais que oferecem opções de geração de leads. LinkedIn e Facebook são provavelmente as opções mais comuns que usamos, mas não se esqueça do Google (disponível para campanhas de Pesquisa, YouTube e Discovery) e Quora. E dependendo do seu setor, você pode usar os formulários de geração de leads para coletar o máximo ou o mínimo de informações necessárias para causar impacto em suas estratégias de marketing.

Os formulários de geração de leads não são apenas para contas B2B

Atualmente, estou executando várias campanhas de geração de leads para algumas contas de comércio eletrônico com o objetivo de coletar o máximo de usuários possível para suas campanhas de e-mail. Estamos fazendo isso porque sabemos que suas campanhas de email marketing têm as maiores taxas de conversão e fornecem um retorno sobre o investimento muito alto. Para essas contas, os clientes têm uma meta de quantidade,

formulários de geração de dados de dados primários

Por causa disso, estamos pedindo apenas o mínimo em cada canal. No exemplo acima, que é a visualização padrão ao construir um formulário Quora, os campos de nome são obrigatórios. E também sabemos que a maioria das pessoas se inscreve no Quora com seu e-mail pessoal. Sabemos que podemos fazer com que mais usuários se inscrevam se escolhermos os campos mais aplicáveis ​​ao canal que exibe os anúncios. (Para ser justo, os e-mails comerciais não se aplicam às indústrias que usam essa estratégia).

2. Use perguntas personalizadas para pré-qualificar ou segmentar melhor os usuários

Eu entendo perfeitamente que existem contas que procuram um tipo específico de usuário, e a quantidade não é o objetivo principal. Isso pode ser por dois motivos. Em primeiro lugar, você pode ter uma persona de público-alvo muito específica que precisa atingir e pode estar tentando economizar o tempo de sua equipe de vendas por não ter que selecionar uma tonelada de leads inúteis. Em segundo lugar, você pode querer que seus leads sejam melhor segmentados para ajudar melhor suas estratégias de marketing no funil. Se esse for o caso de seus objetivos, considere adicionar perguntas personalizadas aos seus formulários.

perguntas personalizadas de dados primários

A imagem acima está mostrando as opções de perguntas personalizadas que você tem para o Facebook. Você pode usar essas opções para obter mais informações que ajudariam melhor sua equipe de vendas a levar os usuários a um status eventualmente fechado. Usamos uma seleção de múltipla escolha para entender melhor quais produtos ou serviços o usuário prefere. Isso tornou nosso marketing por e-mail melhor, segmentando os usuários em diferentes grupos, para que possamos acompanhar os e-mails usando ofertas mais atraentes.

dados-mais-perguntas primárias

A imagem que você vê acima é proveniente da opção “Mais perguntas” no Google Ads para suas extensões de formulário de lead. O Google tem algumas perguntas embutidas para uma variedade de setores para melhor ajudar a qualificar seus usuários. Essas perguntas não apenas podem ajudar a qualificar leads, mas você pode obter mais informações sobre quem é seu público-alvo para melhor comercializar para um tipo semelhante de público no futuro.

3. Teste mais canais e mais mídias

Embora eu não espere que o resultado seja tão desastroso quanto todo mundo enlouquecendo no Twitter, especulando, não posso negar que as opções de segmentação serão afetadas com os cookies de terceiros começando a desaparecer. Por isso, recomendo começar a testar novos canais (se eles parecerem adequados) para ter mais maneiras de alcançar os usuários. Cada plataforma de anúncios tem algumas opções de segmentação únicas. Com os diferentes tipos de opções de segmentação, podemos tentar encontrar novos usuários dispostos a visitar nossos sites e nos fornecer suas informações.

dados-mais-canais primários

Seu público visita mais sites do que apenas o Google. Seu público visita mais sites do que apenas o Facebook. Ao explorar o que outros canais de mídia pagos realmente oferecem para segmentação, você terá mais ferramentas para tentar fazer com que os usuários acessem seu site e fornecer suas informações. Você só precisa fazer um esforço e pesquisar quais opções de segmentação de mídia paga podem funcionar bem para o seu negócio.

4. Passe mais tempo focando na construção da marca

Esperançosamente, isso sempre esteve em seu plano de jogo de marketing. Mas ao longo dos dez anos que estou neste setor, fico confuso com quantas empresas não se importam com a marca. A mentalidade focada na “parte inferior do funil” assumiu muitas estratégias, e isso se deve a todas as ótimas opções de segmentação que tínhamos (tínhamos) nos últimos anos. Se estivermos mudando nosso foco para começar a coletar mais dados próprios, temos que fazer um trabalho melhor para fazer com que os usuários queiram nos fornecer as informações em primeiro lugar.

“Obtenha uma demonstração grátis!” Por que eles deveriam?

“Inscreva-se no nosso webinar gratuito nesta quinta-feira.” O que é tão valioso sobre o seu webinar em comparação com os outros 20 anúncios promocionais que eles viram este mês?

“Baixe nosso white paper grátis.” O que poderia estar neste white paper de tão valioso que você não poderia simplesmente enviá-lo para uma página de blog?

Se você quiser começar a coletar mais informações dos usuários, terá que fornecer a eles o conteúdo que eles realmente desejam. E isso pode levar algum tempo e alguns testes para encontrar a oferta perfeita para qualquer estágio do funil ao qual o usuário pertence. Para uma empresa que não tem conhecimento da marca, pode ser necessário dedicar algum tempo construir sua marca em um nome confiável em que as pessoas acreditam ou podem se relacionar. Os usuários estão mais dispostos a fornecer suas informações ou a se envolver com uma marca em que podem acreditar.

Esteja pronto para se adaptar a um mundo sem cookies

No próximo ano, sabemos que podemos esperar que a segmentação e as políticas mudem em muitos dos canais que usamos para publicidade. A forma como estamos acostumados a anunciar aos usuários nesses canais não será a mesma, mas a adaptação às mudanças sempre fez parte da mídia paga. Quanto mais cedo aceitarmos a mudança e ajustarmos nossas estratégias para estar em conformidade, melhor será para suas contas quando as mudanças de política forem aplicadas. Aqui estão as quatro estratégias de adaptação que discutimos neste post:

  1. Utilize campanhas de geração de leads
  2. Use perguntas personalizadas
  3. Teste outras plataformas de anúncios
  4. Passe mais tempo focando na construção da marca

Esse artigo foi agregado do link: https://www.wordstream.com/blog/ws/2021/04/12/first-party-data

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