Como adicionar uma solicitação ao formulário de retorno de chamada no WordPress

Quer adicionar uma solicitação ao formulário de retorno de chamada em seu site WordPress?

Um formulário de solicitação de retorno de chamada permite que os usuários forneçam seu número de telefone, para que você possa ligar para eles quando quiserem. Isso ajuda você a capturar mais leads, melhorar as conversões e expandir seus negócios.

Neste artigo, mostraremos como adicionar facilmente uma solicitação ao formulário de retorno de chamada no WordPress com dicas extras sobre como gerenciar as chamadas como um profissional.

Como adicionar um formulário de solicitação de retorno de chamada no WordPress

Por que adicionar um formulário de solicitação de retorno de chamada no WordPress

Quando os visitantes estão interessados ​​em seu produto ou serviço, eles podem querer entrar em contato com você para obter mais informações. Enquanto algumas pessoas preferem chat ao vivo ou e-mail, outras preferem falar ao telefone.

Normalmente, você adicionaria um botão ‘Clique para ligar’ que permite aos usuários ligar para o seu número de telefone comercial.

Botão de chamada WP

No entanto, nem todas as empresas podem pagar um serviço telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe de vendas ou suporte respondendo a todas as chamadas. O formulário de solicitação de retorno de chamada ajuda a corrigir esse problema.

Em vez de falar com um representante imediatamente, os clientes podem deixar seus números de telefone com outras informações, incluindo o melhor horário para ligar para eles. Depois disso, você pode ligar para eles durante o horário comercial.

Isso permite que você ofereça melhor suporte ao cliente, capture mais leads e converta mais visitantes em clientes.

Dito isso, vamos dar uma olhada em como adicionar facilmente um formulário de solicitação de retorno de chamada no WordPress.

Como adicionar uma solicitação ao formulário de retorno de chamada no WordPress

A maneira mais simples de adicionar um formulário de solicitação de retorno de chamada ao seu site WordPress é usando WPForms.

É o melhor plugin de criação de formulários WordPress do mercado e permite que você adicione facilmente qualquer tipo de formulário ao seu site WordPress. Mais de 4 milhões de sites estão usando WPForms para criar formulários melhores.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin WPForms. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, você precisa visitar WPForms »Configurações página para inserir sua chave de licença. Você pode encontrar essas informações em sua conta no site WPForms.

Inserindo sua chave de licença WPForms em seu site

Depois disso, você pode ir para o WPForms »Adicionar Novo página para criar seu primeiro formulário.

Adicionar um novo formulário em WPForms

Primeiro você precisa fornecer um título para o seu formulário e, em seguida, selecione Formulário de Contato Simples modelo.

Crie um novo formulário em WPForms

Isso carregará o editor de formulários, onde você verá os campos do formulário à esquerda e uma visualização ao vivo do formulário à direita. Basta clicar em qualquer campo da coluna direita para adicioná-lo ao seu formulário.

Sugerimos usar Nome, e-mail, telefone e data / hora campos em seu formulário de solicitação de retorno de chamada.

Adicionar campos em WPForms

Você pode editar qualquer campo do formulário clicando nele, e os WPForms irão mudar automaticamente a guia para Opções de campo.

Visualizando e alterando as Opções Avançadas para o campo Data / Hora

A partir daqui, você pode alterar o rótulo e a descrição do campo. Você também pode alterar o formato, o tamanho do campo e o texto do espaço reservado.

Quando estiver satisfeito com o formulário, clique no Salve  botão para armazenar suas alterações.

Salvar a solicitação no formulário de retorno de chamada em WPForms

Em seguida, você precisa adicionar o formulário de solicitação de retorno ao seu site.

WPForms torna muito fácil adicionar formulários a qualquer postagem ou página em seu site.

Simplesmente edite a postagem ou página onde você deseja exibir o formulário. Na tela de pós-edição, clique no botão adicionar um novo bloco (+) e adicione o bloco WPForms à sua área de conteúdo.

Criando um bloco WPForms e selecionando seu formulário na lista suspensa

Em seguida, você precisa selecionar o formulário que criou anteriormente no menu suspenso. WPForms irá carregar automaticamente uma visualização do seu formulário na área de conteúdo.

Agora você pode salvar ou publicar suas alterações e visualizar sua postagem / página para ver o formulário de solicitação de retorno em ação.

Solicitação de formulários de retorno de chamada em WPForms

Nota: Se você estiver usando o antigo editor clássico em seu site WordPress, poderá adicionar o formulário clicando no botão ‘Adicionar formulário’ acima do editor de postagem.

Adicionar um formulário à página usando o editor clássico do WordPress

Personalização das configurações do formulário de solicitação de retorno

Agora que adicionou um formulário de solicitação de retorno ao seu site, você pode editá-lo a qualquer momento e personalizá-lo de acordo com suas preferências.

Basta ir para o WPForms »Todos os formulários página e clique no formulário que você criou anteriormente. Isso abre a interface do criador de formulários, onde você pode editar seu formulário, adicionar ou remover campos, alterar rótulos e muito mais.

Agora você pode mudar para o Configurações guia da coluna esquerda. A partir daqui, você pode alterar as configurações do formulário, como nome do formulário, descrição, rótulo do botão, notificações e muito mais.

Configurações gerais de WPForms

Configurar notificações para formulário de solicitação de retorno de chamada

Por padrão, o WPForms usa o e-mail do administrador do seu site para notificá-lo quando um usuário envia o formulário.

Você pode enviar notificações para qualquer outro endereço de e-mail se desejar ou configurar e-mails de notificação de confirmação para os usuários também.

Basta mudar para a guia Notificações nas configurações do formulário e você verá as configurações de notificação padrão. Você pode alterá-los para adicionar um endereço de e-mail diferente para notificar ou alterar a mensagem de notificação.

Alterar os detalhes dos emails de notificação

Você também pode clicar no botão ‘Adicionar Nova Notificação’ para criar suas próprias notificações personalizadas. Isso é útil quando você também deseja notificar o usuário de que recebeu a solicitação de retorno de chamada.

O WPForms solicitará que você forneça um nome para a nova notificação e, em seguida, mostrará as configurações de notificação. Você pode clicar nas marcas inteligentes para inserir o valor enviado pelo usuário nos campos do formulário, por exemplo, Nome ou Email.

Usando marcas inteligentes para criar notificações personalizadas

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar’ para armazenar as configurações do formulário.

Escrevemos um guia detalhado sobre como enviar notificações a vários destinatários em WPForms.

Personalize a mensagem de envio do formulário para visitantes

Quando os visitantes inserem seus detalhes e enviam o formulário, uma mensagem padrão é exibida. Você pode alterar isso para mostrar uma mensagem de sucesso personalizada ou redirecionar os usuários para qualquer postagem ou página em seu site.

Basta mudar para o Confirmações guia em configurações de formulário.

Alterar mensagem de confirmação ou tipo

No tipo de confirmação, você pode escolher o que acontece quando um usuário envia o formulário. Você pode editar a mensagem de sucesso ou redirecioná-los para qualquer página do seu site.

Ao terminar, não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar’ para armazenar suas configurações.

Agora você pode prosseguir e testar seu formulário preenchendo-o. Com base em suas configurações de confirmação, o WPForms então mostrará a mensagem de sucesso ou o redirecionará.

Formulário enviado com sucesso

Como visualizar os envios de formulários de ‘solicitação de retorno de chamada’ em WPForms

A melhor coisa sobre o uso de WPForms é que ele salva automaticamente todos os envios de formulários em seu banco de dados do WordPress. Isso significa que você pode visualizar facilmente as entradas do formulário, mesmo se não receber notificações por e-mail.

Simplesmente vá para WPForms »Entradas página dentro da área de administração do WordPress e clique no formulário que você criou anteriormente.

Gerenciando suas entradas de formulário em WPForms

Na próxima página, você verá uma lista de entradas enviadas por seus usuários junto com seus detalhes. Para organizar suas entradas, use a estrela para destacar as entradas que são importantes. Use o círculo verde para marcar a entrada como ‘Lida’.

Recurso estrela e círculo para destacar e ler em WPForms

Em seguida, você pode visualizar, editar e excluir detalhes de cada entrada. Você também pode Adicionar nota para entradas de formulário individuais, o que ajuda a controlar os leads e criar notas para solicitações de acompanhamento.

Adicionar uma nota nas entradas WPForms

Promoção do formulário de solicitação de retorno em seu site

Agora que você criou um formulário de solicitação de retorno de chamada para seu site, convém promovê-lo para que os usuários possam encontrar e aproveitar facilmente esse serviço.

É aqui que entra o OptinMonster. É a melhor ferramenta de geração de leads do mercado e permite que você converta facilmente os visitantes do site em leads e clientes pagantes.

Funciona muito bem com WPForms e você pode inserir seus formulários em pop-ups, slides, pop-ups em tela cheia e muito mais. Veja nosso tutorial sobre como criar um pop-up de formulário de contato no WordPress.

Promover seu serviço de retorno de chamada com OptinMonster

OptinMonster vem com regras de exibição poderosas, que permitem que você exiba o formulário de retorno de chamada para os usuários quando for mais eficaz.

Por exemplo, você só pode mostrar o formulário de retorno de chamada para usuários em uma região ou país específico ou quando os usuários estão visualizando uma página específica em seu site.

Encontrar um serviço de telefone comercial confiável

Muitas empresas usam seus números de telefone fixo ou celular para conduzir negócios e atender chamadas de clientes. No entanto, esta não é a solução mais eficaz.

Os serviços telefônicos convencionais não possuem recursos avançados de gerenciamento de chamadas, essenciais para que as empresas ofereçam uma melhor experiência ao cliente.

É por isso que usamos Nextiva em nosso negócio. Eles são os melhores provedores de serviços de telefonia empresarial do mercado e permitem que você gerencie suas chamadas comerciais usando VoIP (Voice over Internet Protocol).

Você pode usá-lo com qualquer dispositivo, incluindo telefone celular, telefone de mesa, laptop ou tablet. Você pode escolher o número de qualquer região e compartilhá-lo com diferentes membros da equipe. Também inclui recursos inteligentes, como encaminhamento de chamadas, mensagens de voz, respostas automatizadas, tons de toque e muito mais.

A qualidade de voz também é melhor e muito mais barata do que os serviços de telefonia tradicionais.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como adicionar facilmente uma solicitação ao formulário de retorno de chamada no WordPress. Você também pode querer ver nosso guia sobre como rastrear a jornada do usuário em formulários de leads e nosso guia de rastreamento de conversão WordPress definitivo para expandir seus negócios.

Se você gostou deste artigo, inscreva-se em nosso canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e Facebook.



Esse artigo foi agregado do link: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-add-a-request-to-call-back-form-in-wordpress/

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