Repensando os 3 Ps dos Negócios

Se você possui um negócio ou já fez um curso básico de administração, provavelmente está familiarizado com os 3 Ps.

Pessoas. Produtos. Processo.

De acordo com o princípio orientador dos 3 Ps, gerenciar esses três fatores mais importantes de uma empresa o ajudará a encontrar um sucesso incontestável. Eles são os blocos de construção que ajudam a construir um negócio de sucesso. Veja, sem as pessoas certas, um bom produto e um processo de venda comprovado, seu negócio irá falhar.

Mas existem milhares de empresas que têm todas essas coisas e ainda lutam para sobreviver. Então, o que está faltando? Por que os 3 Ps sozinhos não levam seu negócio tão longe quanto ele precisa?

Acontece que existe um quarto P que ninguém mencionou. Até agora.

Tão importante quanto seu pessoal, produto e processo são, seu posicionamento é tão importante. E, especialmente para todos os comerciantes lá fora, você sabe disso melhor do que ninguém.

Quando se trata de seu produto e processo, o posicionamento é parte integrante da equação. Pense no posicionamento da mesma forma que o marketing – é descobrir como estruturar e anunciar seu produto de uma forma que o torne mais atraente para o seu público.

Posicionamento é algo que Donald Miller, CEO da StoryBrand, falou em nosso recente workshop. É um fator frequentemente esquecido em seu negócio que, de acordo com Donald, vai fazer você crescer ou quebrar.

Despriorizar o posicionamento é um erro cometido por muitos proprietários de novos negócios. Ao não se concentrar em como posicionar, promover e anunciar seu produto / serviço, você está colocando um limite em seu potencial de crescimento. Então, estamos pegando algumas dicas de Donald Miller e quebrando esses 4º P de negócios, para que você não se pergunte mais por que está tendo dificuldades, embora esteja fazendo tudo certo.

Esta imagem tem um atributo alt vazio;  o nome do arquivo é DonaldMiller_blog-1024x538.jpg

Como funciona o posicionamento

Primeiro, você precisa se perguntar algumas perguntas:

  1. Como seu produto está realmente posicionado no mercado?
  2. Como esse posicionamento ajuda a diferenciá-lo e a estabelecer uma parte em seu setor?
  3. As pessoas conseguem descobrir facilmente o que você vende e quais problemas você resolve?

Todas essas respostas o ajudarão a criar sua mensagem de posicionamento central, que é algo que você deseja que seus clientes estejam extremamente familiarizados.

Você deseja que seu cliente seja capaz de recitar sua mensagem principal de volta para você. Você deseja que eles sejam capazes de fornecer um resumo do propósito do seu negócio. Você quer que eles memorizem o problema que você resolve.

Se você criar esse tipo de reconhecimento de marca, isso demonstra que você fez um trabalho eficaz em trazer reconhecimento para sua marca, aumentando assim a chance de seu negócio ter sucesso.

Por que o posicionamento é importante

Lembra que dissemos que o posicionamento é tão importante quanto os outros 3 Ps? Bem, nós mentimos.

O posicionamento é provavelmente o a maioria aspecto importante da construção do seu negócio, ainda mais importante do que o próprio produto. Pode parecer um exagero, mas é verdade.

Veja, vender bem e se tornar uma autoridade em seu mercado não se trata apenas de ter o melhor produto ou oferecer o melhor preço. Essas coisas certamente contribuem para a equação, e bons produtos e preços baixos certamente o ajudarão a vender mais. Mas sua mensagem e posicionamento são, em última análise, o que vai ajudar sua capacidade de posicionar e comercializar seu produto com eficácia, o que é mais importante do que qualquer outra coisa.

Se você está se perguntando por que isso acontece, é por causa da psicologia.

As pessoas não compram inerentemente o melhor produto ou o produto mais chamativo … elas compram o produto que podem entender mais rápido. Isso porque, quanto menos energia mental for necessária para entender o produto e o que ele faz, maior será a probabilidade de eles quererem comprá-lo.

Isso porque nossos cérebros são projetados para ignorar ou esquecer coisas que não importam (falaremos mais sobre isso neste blog sobre como comercializar o instinto de sobrevivência do seu cérebro). Nós naturalmente colocamos antolhos para coisas que não nos interessam e, em um nível muito básico, não vão nos ajudar a sobreviver. Mesmo no contexto da compra de um produto, nossa capacidade de sobreviver está inconscientemente em nossa mente. É por isso que as pessoas quase sempre compram um produto com um posicionamento adequado; seus cérebros na realidade quer prestar atenção.

Se você conseguir posicionar corretamente o que deseja vender, venderá mais do que seu concorrente o tempo todo. Não importa se o produto do concorrente é melhor do que o seu – se sua mensagem for melhor, você sempre será o vencedor.

As regras de posicionamento

Posicionar corretamente seu produto não é uma ciência espacial – você já entende que uma boa mensagem e um bom marketing são os fatores que influenciam o posicionamento adequado do produto.

Mas a execução é realmente fundamental.

E embora a experiência anterior em marketing – que a maioria de nossos leitores tem – certamente seja útil, ela também pode prejudicá-lo até certo ponto se você não tomar cuidado. Isso se deve à (muito básica) primeira regra de posicionamento …

1 Seja claro

Se você trabalha em marketing, provavelmente passou horas pensando em um arrumado, inteligente, e legal forma de atrair clientes para seus produtos e transmitir a mensagem de sua empresa. Às vezes, esse método pode ser realmente eficaz em um nicho, um público-alvo orientado para o insider.

Mas quando se trata de posicionamento de produto fundamental, é não a melhor prática.

Mais uma vez, as pessoas são atraídas por produtos que podem entender mais facilmente. Além disso, você tem apenas cerca de 8 a 10 segundos para chamar a atenção de uma pessoa e fazer com que ela decida se vai ouvir você ou não.

Por ambas as razões, clareza é fundamental.

Os profissionais de marketing querem sentir que são especialistas em palavras. E por mais divertido que seja inventar um trocadilho divertido e baseado em produto que você e sua equipe de marketing achem hilário, há uma chance bem decente de seu cliente fazer check-out antes mesmo de atingir a conclusão.

E, na pior das hipóteses, eles ficarão totalmente confusos. Esse é o absoluto último coisa que você quer.

Isso não significa que seu texto e habilidade de vendas devam ser totalmente chatos e secos. Essa também não é uma boa abordagem. Mas quando colocado contra o atraente e inteligente, a ênfase na clareza é sempre a abordagem que vencerá.

Quanto mais rápido você conseguir que seu público entenda o que você faz, maior será a probabilidade de convertê-lo em clientes pagantes. Não os faça adivinhar … apenas diga a eles. Se o fizer, você, seu cliente e sua empresa ficarão muito mais felizes no longo prazo.

2 Utilize o poder da narrativa

Contar histórias é uma forma de arte que os humanos vêm aperfeiçoando desde o início dos tempos. É realmente uma das ferramentas mais eficazes e poderosas que os humanos possuem, e é por isso que os profissionais de marketing e empresários precisam aprender como utilizá-la adequadamente.

As pessoas se conectam com as histórias: temos uma resposta emocional a elas, reagimos a elas e, o mais importante, nós lembrar eles.

E, se você se lembra de antes, tornar seu produto memorável para o cliente é a melhor coisa que você pode fazer para levá-lo a comprar.

Usar uma história para posicionamento é realmente eficaz porque faz 2 coisas:

  1. É mais envolvente do que um discurso de vendas
  2. Envolve o seu cliente

Suas informações serão muito mais memoráveis ​​porque seu cliente prestará muito mais atenção. Os discursos de vendas de resposta direta de estilo tradicional são, essencialmente, seminários universitários de 5 minutos que as pessoas costumam ignorar. E se as pessoas pagam milhares de dólares para ir para a faculdade e ainda não ouvem os seminários, o que faz você pensar que elas ouvirão o seu mini?

As histórias são envolventes e são especialmente envolventes quando você enquadra seu cliente como o herói da história.

Quando você posiciona seu produto no mercado, é importante lembrar que os clientes só se importarão com o que seu produto fará por eles. Eles geralmente não se preocupam com o produto em si. É por isso que faz sentido torná-los o personagem principal de sua história – você pode criar o arco narrativo que os faz atingir seus objetivos usando seu produto. Eles podem ser os vencedores e você pode tornar isso possível.

Então, quando você estiver definindo seu posicionamento, tente colocar o máximo de história possível e certifique-se de que seu cliente seja o herói, não seu produto (e se você quiser saber mais sobre essa estratégia, você pode verificar Workshop de Donald Miller sobre o método StoryBrand).

O principal a ser lembrado quando se trata de construir seu posicionamento: deve haver um problema. Não apenas isso, mas você precisa ter certeza de que seu cliente memoriza o problema e entende que o que você tem a oferecer o corrige.

Os produtos mais bem posicionados vendem melhor, e isso é algo que seus concorrentes podem estar subestimando. Portanto, certifique-se de enquadrar seu produto dentro de uma história clara e concisa, e você estará fazendo mais vendas do que pode contar.

E nem será preciso ter o melhor produto absoluto do mercado.

Será porque você é um bom contador de histórias.

Esse artigo foi agregado do link: https://www.digitalmarketer.com/blog/rethinking-3-ps-business/

Artigos Recentes

Como adicionar um botão de doação do PayPal no WordPress

Você deseja adicionar um botão de doação do PayPal ao seu site WordPress? O PayPal torna super fácil aceitar doações em seu site. ...

Por que você precisa fazer ‘começar’ uma mentalidade

Esta postagem é baseada em episódio 88 do podcast ProBlogger. Onde você está em sua jornada como blog? Você pode ser o início de sua jornada...

A Equipe DigitalMarketer ESTÁ ENCHIDA de Gratidão neste Dia de Ação de Graças

A Turquia está no forno e nossas vendas da Black Friday estão aumentando e funcionando, o que significa uma coisa. É hora de sentar e...

5 melhores plug-ins de cupom giratório do WooCommerce (comparados)

Você está procurando um plug-in de cupom giratório para o WooCommerce? Spin to win wheel é uma técnica de gamificação que ajuda a gerar...

Como obter referências sem perguntar: use este hack do escritor profissional

Você já se perguntou como conseguir referências para contratar mais trabalhos de redação freelance? Isso seria bom, certo? Você descobre como abrir a torneira...

Artigos Relacionados

Leave A Reply

Please enter your comment!
Please enter your name here

Fique atualizado com nossos artigos - receba gratuitamente