Como montar uma loja virtual e abrir as portas para o Online

As lojas virtuais são cada vez mais populares, principalmente pelo tipo de rendimento que garantem aos blogueiros. Para você ter um panorama geral de quanto elas rendem, imagine que quando você vende um produto sendo afiliado tem um retorno de 20% ou 30%. Vendendo um produto em sua própria loja virtual, o retorno é de 80% a 90%, ou seja, você ganha muito mais dinheiro.

Pense comigo (vou fazer uma lógica meio confusa aqui, mas tenho certeza que você vai entender melhor), se ao promover um produto como afiliado você ganha 20%, ao vender seu produto próprio você ganhará 4 vezes mais. Então, por exemplo, se hoje você ganha 2 mil como afiliado, poderá ganhar 8 mil com sua própria loja virtual.

É claro que isso é uma coisa boa, mas o melhor de tudo é que essa é a pior das hipóteses porque com sua própria loja virtual você terá a oportunidade de vender vários produtos ao mesmo tempo, não apenas um. Seu retorno é extraordinariamente maior. Por isso, hoje vamos deixar aqui 10 dicas para criar loja virtual de sucesso.

Se você ainda não tem uma ideia sobre criação de blogs e sites (inclusive para loja online) tenho um ótimo artigo para recomendar que trata justamente disso:

Nos dias de hoje, as compras online são altamente banais, com preços que podem chegar a 50% dos praticados nas lojas físicas, são muitas as pessoas que pesquisam sempre os valores e produtos disponíveis online e só depois decidem onde fazer a compra. Logo, se tiver uma loja online de qualidade, rapidamente consegue cativar um grande número de visitantes e possíveis clientes.

Informações

Antes de avançar para a criação de uma loja virtual é obrigatório que conheça todas as informações associadas, seja a nível legal ou mesmo comercial. Avalie muito bem o risco que está a correr, os investimentos necessários e ainda a possibilidade de conseguir recuperar esse dinheiro o mais rápido possível. Perca algum tempo a pesquisar por informações, pois só assim vai conseguir fazer melhor do que já existe.

Criação de uma loja virtual

Tecnologia usada

A tecnologia usada para criar loja virtual é também uma grande preocupação, com várias soluções disponíveis online, é imprescindível escolher aquela que melhor se enquadra às suas necessidades, ao seu produto e até ao seu público-alvo.

Tecnologia usada e produtos de loja virtual

Existem já plataformas prontas (sendo possível configurar a organização dos produtos, as cores, escolher as formas de pagamento, os preços, etc.) que são muito mais vantajosas para quem não tem conhecimentos na área, muito mais fáceis de iniciar uma loja, rápidas de funcionar e muito seguras.

Preços

Os preços praticados para cada produto será um dos fatores mais importantes na sua loja online. Se praticar preços muito altos, semelhantes aos preços das lojas físicas, certamente que não vai ter clientes, já que depois com a taxa do transporte o valor a pagar pelo cliente ficará superior ao da compra numa loja física, com a desvantagem que o cliente ainda tem que esperar pelo produto em casa. Encontre um ponto de equilíbrio e pratique os preços mais baixos possíveis, desde que não estrague o mercado.

Imagine o seguinte: você pagou 500 reais para criar uma logomarca, comprou um template para a sua loja, escolheu as cores do site e decidiu que também vai colocar anúncios para ganhar dinheiro com publicidade. Todo esse processo lhe custou cerca de 1500 reais. Esse valor deve ser embutido no preço dos produtos, pelo menos até que você recupere seu investimento.

Produtos

A variedade de produtos é igualmente importante, porém é a qualidade dos mesmos que vai fazer o seu sucesso. Deve ter um cuidado extremo com as fotografias dos produtos apresentadas, sendo que é através das fotos que os clientes vão conhecer os produtos. O texto descritivo é também importante, sendo necessário colocar todas as características do produto e evitando sempre informações erradas.

Fotografias de produtos de qualidade

Pagamento da loja virtual

Os clientes procuram sempre variedade de pagamento, por isso, disponibilize as mais variadas formas de pagamento para as compras, seja PayPal, cartões de crédito, transferência bancária, referência multibanco, etc.

Logística

Imprescindível para conseguir alcançar o sucesso, a logística da sua loja online será dos pontos mais importantes para conseguir atingir o sucesso mais rapidamente. Ter preços juntos é importante, porém o prazo de entrega dentro do praticado online, a embalagem usada e toda a interação com o cliente são também fundamentais para cativar cada vez mais clientes e assim atingir a sua meta mais rapidamente.

Equipe da loja

Com o crescimento da loja e o surgimento de centenas de vendas diariamente é importante ter uma equipa especializada a trabalhar na mesma, garantindo sempre que todas as tarefas diárias são feitas, assim como a gestão da própria loja, evitando rupturas de stock e falhas no atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente

Dos pontos mais importantes numa loja virtual, aconselhamos sempre que tenha vários contatos disponíveis (telefone, e-mail, morada, skype, etc.) e todos eles com uma resposta rápida e cordial.

Promoção e divulgação

Apesar de já ter o seu volume de negócios diários, uma loja online necessita sempre de divulgação e promoção para conseguir atingir o sucesso. Use as redes sociais, as newsletter, a publicidade em outros sites online, os anúncios em classificados gratuitos, tudo o que seja possível para dar a conhecer a sua loja, os seus preços e produtos a novos clientes.

Avaliação da loja

Para conseguir atingir o seu objetivo de forma constante, é praticamente obrigatório a analise diária dos resultados de vendas, reconhecendo as falhas e fazendo modificações substanciais para conseguir ultrapassar os obstáculos e melhorar o seu serviço.

Bônus: Nomes para lojas virtuais

Escolher o nome de alguma coisa sempre parece um problema, o nome do filho, o nome da empresa, o nome do grupo de teatro, o nome da ONG, etc. Muitas pessoas deixam de ganhar dinheiro com sites na internet por causa disso enquanto que outras ficam milionárias. Por mais que existam pessoas que achem que o nome é apenas um detalhe e que não se deve supervalorizar tanto essa etapa, a verdade é que o nome é muito importante sim, inclusive, se ele for responsável pela divulgação de um produto ou serviço que você deseja promover. Se você está passando por isso ou tem dúvidas sobre qual o melhor a escolher entre tantos nomes para lojas virtuais, saiba que isso faz parte do processo para criar um e-commerce.

Quem precisa se preocupar com o nome da loja

Quem está montando um site para fazer vendas on-line, mas já tem um negócio físico, não precisa se preocupar muito com o nome para loja virtual, pois vai escolher o mesmo nome que o seu negócio já tem. Nesse caso, existem poucas opções, sendo que você vai ter que escolher se coloca apenas o nome da loja e acrescenta o ponto com ponto br, ou se você vai fazer um pouco diferente, como, por exemplo, adicionando a palavra “loja” antes do nome propriamente dito.

Lojas Virtuais

Entretanto, se você está montando o seu negócio e deve escolher um nome a partir do zero, o processo vai exigir um pouco mais de dedicação sua. Existe uma série de dicas que podem colaborar com isso, sendo que você deve ponderar cada um dos fatores e avaliar os que se aplicam ao seu negócio. É importante que você também pense a longo prazo, se vai continuar um nome atual, usar palavras que conhece o significado, perguntar a opinião de outras pessoas, etc. Ou seja, tem muito o que se pensar quando você for escolher nomes para lojas virtuais.

Dicas para definir o nome do seu e-commerce

O que pode ser mais difícil em escolher nomes para lojas virtuais é optar por apenas um entre tantas opções. Se você for uma pessoa criativa, certamente, não faltarão ideias. Pense em alguns fatores que podem ajudá-lo a se decidir.

Nome curto

O nome deve ser curto e remeter a uma ideia, de preferência que esteja diretamente ligada ao foco do seu e-commerce. Pense que os nomes para lojas virtuais devem ser fáceis de compreender, pois a pessoa vai ouvir ou ler e deverá marcar em sua mente para depois procurar na Internet.

Nome curto para e-commerce

Público alvo

Porém, também é importante levar em consideração o seu público alvo, se é composto por pessoas mais jovens, mais velhas, mais modernas, mas tradicionais, mais elegantes, mais casuais, mais requintadas, mais práticas, etc. Avaliar como os nomes para lojas virtuais combinam com seus clientes é uma maneira de perceber se eles vão se identificar com a marca.

Público alvo para lojas virtuais

Cuidado com cacofonias

Outra dica é cuidar para que o nome não provoque cacofonias quando ele é falado. A cacofonia acontece quando as palavras ditas resultam em sons desagradáveis, engraçados ou que remetem a outra ideia que não tenha nada a ver com o seu negócio. Existem também os conselhos técnicos e legais, um muito importante deve ser observado quando você vai atuar de maneira nacional. Nesse caso, é importante visitar o site do Instituto Nacional de Propriedade Industrial (www.inpi.gov.br/menu-superior/pesquisas), onde você deve pesquisar se o nome pensado já não é usado comercialmente.

Pesquise seus concorrentes

Você também pode pesquisar o nome das empresas concorrentes, para não fazer nada muito parecido. Algumas pessoas gostam de escolher nomes que se assemelham a marcas famosas, mas isso nem sempre é o melhor caminho, é importante você criar a sua própria identidade. A opinião alheia é mais do que bem vinda, pergunte aos amigos, familiares e possíveis clientes o que eles acham do nome.

Identidade das empresas concorrentes